Silhouette Studio V3 cortando errado! O que fazer?

116
899

No meu primeiro post sobre a Silhouette Studio versão 3, irei passar algumas dicas que podem resolver e acabar com os problemas de cortes “Print & Cut” quando estamos utilizando a Silhouette Studio versão 2 e atualizamos para a Silhouette Studio versão 3. Passei bom tempo tentando resolver essa situação até que chegou o dia que deu tudo certo, então vamos as dicas.

Silhouette Studio versão V2 e versão V3

1 – Não pode haver duas versões instaladas Silhouette Studio versão 2 e Silhouette Studio versão 3.

2 – Remova o programa do computador mesmo tendo uma só versão. Caso tenha as duas, remova os dois indo em painel de controle e desinstalar programa. Desinstalar versão 2 ou 3 ou as duas.

3 – Depois de desinstalar verifique no explore a pasta em Disco Local (C):, Arquivos de Programas (x86) “Windows7”

4 – Em Programas (x86) certifique-se que não tem mais as pastas, se tiver DELETE.

5 – Baixe o programa CCleaner ou um de sua preferência e faça uma varredura, programas que limpa os arquivos e concerta arquivos danificados. No “CCleaner” faça diversas vezes botão >LIMPEZA< depois vá em >REGISTRO< procurar erros e corrigir erros “deixe todos selecionados” Faça esse procedimento de limpeza e registro até que fique zerado, não apareça mais nada.

6 – Reinicie o computador.

7 – Vá na página da silhouette Brasil e baixe a atualização Silhouette Studio™ Versão 3.0.343 – link; http://www.silhouettebrasil.com.br/suporte

8 – Instale normalmente. Assim que terminar vá em preferências do programa e manda restaurar de novo, mesmo que tenha acabado de instalar Silhouette Studio versão 3™.

9 – Faça a arte com as marcas de registro “impressão” e com o mesmo arquivo deleta a imagem e usa as linhas “contorno” ou o procedimente que já tem costume de realizar e envie para Silhouette cortar.

10 – Atenção – Quando a Silhouette estiver fazendo a LEITURA DAS MARCAS DE REGISTRO à tampa deve ficar abaixada. Quando ela terminar e começar a cortar pode levantar a tampo que não dá mais erro.

11 – Em qualquer teste, utilize > Lamina 1, Velocidade 1, Espessura 3 < Isso é só pra você ver onde ela está cortando.

12 – Faça os testes com regulagens de velocidade e espessura no mínimo, quando ver que realmente ela está lendo certo mude as configurações e repita o procedimento de corte.

13 – Antes de retirar a base verifica se realmente cortou, caso não tenha cortado é só mudar a configuração “espessura” e mandar ler e cortar novamente.

14 – Sempre que carregar a base deve ficar na opção Load cutting mat e Enter.

Essas dicas resolveram dois problemas que se eu contar aqui kkkkkkkkkk tem papo pro resto do ano, enfim resolveu o meu problema e de uma cliente que também tem a máquina Silhouette Studio e teria que revia-la pra fazer uma troca de seu equipamento.

>>> Veja este vídeo Silhouette Cameo Personalização Passo a Passo e muito mais <<<


  Espero que ajude o pessoal e até o próximo tutorial.

116 COMENTÁRIOS

    • Pode ser várias coisas e uma delas como citei na postagem, algum arquivo danificado que ainda não foi retirado da maquina. Outro detalhe é base, posição da folha, ter atenção em a sua arte e verificar se não está ocupando a marcação de registro (aqueles quadrados que fica vazado nos cantos). Não tem como eu lhe informar exato, acabou de sair uma atualização da SILHOUETTE STUDIO – 3.0.531 baixe e atualize pra ver se ajuda, segue o link http://www.silhouetteamerica.com/software/silhouette-studio Qualquer dúvida me retorna, forte abraço.

  1. Olá, fiz todo passo a passo que vc deu, mas o problema continua, meu arquivo está dentro da margem (diminui pra 1000 para usar mais a folha A4, sempre fiz assim na V2 e nunca deu problema… o que posso fazer??
    Obrigada!

    • Se vai cortar com base é sempre esta opção.
      LOAD CUTTING MAT (na tela da silhouette)

      PARA UM BOM CORTE
      • Cola da base boa
      • Agulha um ponto acima do recomendado
      • Atenção aos designs a serem cortados
      – Muito detalhe, baixa velocidade
      – Pouco detalhe, “manda brasa”

      PRINT AND CUT (TPM), mas com carinho vai.
      • Atentar para a distância das marcas de registros, principalmente o quadrado, ele tem que está bem perto, pra não dizer exatamente, no mesmo lugar que no SS(Silhouette Studio).
      Ou seja, se estiver a 1cm da borda, tem que esta 1cm da borda na impressão, caso fique mais longe, basta colocar a folha +/- onde seria
      *PS.: Recomendo não cortar a folha, porque se cortar demais aí já era.
      • Sempre quando ela for ler os registro deve esta fechado a silhouette.

      Acho que é isso, se lembrar de mais alguma coisa eu post.

      *Essa dica foi postado em nosso grupo por nosso amigo Glênio Cardoso, lá temos um post falando tudo sobre isso onde eu e uma turma postamos mais dicas sobre a silhouette.

      Qualquer dúvida entre no grupo que ajudaremos com maior prazer – https://www.facebook.com/groups/artenocorel/

      Forte abraço.

  2. Eu tinha problemas com Print and Cut e resolvi fácil, nunca mais tive, com as seguintes dicas:

    1) Quando mandar IMPRIMIR na impressora convencional deixe a Silhouette DESLIGADA – parece ridículo mas vão por mim, faz diferença…

    2) Após imprimir DESLIGUE a impressora convencional e ligue a Silhouette;

    3) Carregue o material a ser cortado junto com a mat;

    4) Mande cortar. Se der errado, descole o papel e vendo o mat por cima, com a seta apontando pro alto, mova sua imagem uns 2 milímetros pra direita e cole novamente;

    Feito isso é só mandar cortar. Resolveu 99% dos meus problemas de PRINT AND CUT. O outro 1% é pura sorte! 😉

  3. bom instalei a versao v3, porem tenho um problema porem nao é com o print and cunt, gostaria de saber pq a sil nessa nova versao deixa de cortar certos pedaços do projeto, ela nao corta o projeto todo..as beiradas fica sem cortar..alguem pode me ajudar?

    • segui as instruções do Helbert, fiz bases de corte, funcionou- não fiz aqueles riscos, coloquei a folha, base e quando a silhouette leu, fiquei sabendo que aquela era a posição correta, fiz dois furos de agulha no acetato e por eles, posiciono sempre o papel.
      não tem segredo, se a máquina não lé, o papel está mal posicionado na base de corte.Ah! Para que o papel NAO GRUDE MUITO NA BASE DE CORTE – ou mesmo rasgue – passe suavemente esplamaceta, que é a nossa querida vela, no seu verso. rss…

  4. Boa tarde. Vamos por partes.

    Vanderléia: Verifique se seu recorte está respeitando a margem limite. No V3 clique no menu Visualizar > Show Cut Border. Verifique se não há nada pra fora dessas extremidades.

    Mailian: Quando você mandar ler as marcas de registro fique bem à tenta à cabeça de corte. Próxima a ela há um leitor laser que emite uma luz vermelha – essa luz inclusive você a vê no papel. Mande ela fazer a leitura da marca e fique abaixada bem rente à folha: com certeza você verá essa luz vermelha. Observe para que lados a Silhouette movimenta essa luz. Ela tem de passar a luz vermelha pelo quadrado inteiro. Se ela não passar ela não lê. Então, verifique pra que lado a luz se movimenta e olhe se ela passa por todo o quadradinho. Se não estiver passando reposicione sua folha no mat de maneira que ela leia o quadrinho inteiro (tem de ser lido nas 2 direções). Feito isso o resto é tranquilo.

    Qualquer dúvida podem me contar: profwillian@ig.com.br . Se eu conseguir ajudar podem ter certeza que eu ajudo… sofri muito sozinho no começo e o que puder compartilhar contem comigo.

    Boa sorte a ambas.

  5. Gianfrancesco,

    Tente ver se na impressão a sua impressora comporta a impressão integral da folha. Muitas impressoras tem uma borda “não imprimível”.

  6. Oi, Boa noite!
    O meu problema com o corte é o mesmo que o da Vanderleia, inclusive já baixei a nova atualização, mas a silhouette, não corta todo o projeto, deixa de cortar a parte de fora, e o recorte está dentro dos limites de corte, mas não dá certo! Vc tem mais alguma sugestão? De repente algo na confiuração? Obrigada!

  7. Olá, tenho uma silhouette portrait e estou com problemas no corte, o pontilhado não tá saindo no canto certo, deformando as caixas, gostaria de saber o que fazer.

  8. Eu já peguei falhas de registro algumas vezes e não tem nada a ver com o programa, tem a ver com algumas outras coisas:
    – Alguns materiais são mesmo impossíveis de se obter registro, como por exemplo transparências ou adesivo metalizado. O ideal é sempre usar algum material opaco, brilhante ou não, mas se você precisa mesmo cortar materiais exóticos dá pra tentar sem o registro, porém não haverá nenhum alinhamento. Para fazer um corte assim, sem registro, com sucesso, é necessário usar muita sangria na arte.
    – As artes devem sempre ficar bem afastadas das marcas de registro. Às vezes eu coloco perto demais pra aproveitar ao máximo a folha e a máquina acaba lendo errado e fazendo o corte desalinhado. Também não é necessário usar marcas de alinhamento grandes, eu sempre deixo no menor tamanho possível pra aproveitar ao máximo a folha desde que as artes não encostem.
    – Às vezes a folha simplesmente não está na posição certa. Neste caso eu retiro o cutting mat, afasto-o um pouco pra esquerda (mesmo que fique um pouco fora da marca de inserção) e insiro novamente. Se der o erro de que não conseguiu ler as marcas, procure observar a posição onde o leitor está passando na folha pois às vezes ele não consegue pegar a primeira marca por passar longe demais dela. É só observar o movimento do leitor (dá pra ver o laser de alinhamento) que você pega o jeito.
    – Verifique também se a folha entrou torta na impressora, isso vai causar erro na leitura das marcas mas pode ser corrigido facilmente “endireitando” a folha na hora de prender no cutting mat. Já cortei vários assim com sucesso, inclusive adesivos que se cortam sem o mat.
    – A tampa não precisa estar abaixada para fazer a leitura correta. Quase sempre eu faço tudo com a tampa aberta por praticidade.

  9. Queridaaa vc resolveu a minha vida rs…. comprei essa semana e não estava conseguindo cortar,sempre saia errado,agora que eu li a sua dica, qtinha que está em Load cutting mad….Acabaram os meus problemas kkk… Minha base estava quase rasgando…Poxa muito obrigadoooo Deus te abencoe 😉

  10. Cara, eu quero saber se tem como cortar direto do Corel Draw, sem exportar nenhum arquivo?
    Eu vi que tem um programa chamado PEPAKURA que você faz o desenho em 3D e lá mesmo você imprime e corta.
    Por isso eu quero saber se dá para fazer o mesmo com o Corel?

  11. Bom dia! Estou muito interessada em comprar a silhouete só que gostaria de ter um curso antes e até o momento não fiquei sabendo de nenhum mais proximo da minha cidade. Sou de Minas Gerais se por acaso alguém souber por favor me informem. alem da silhouete tenho que ter uma impressora, vc teria uma marca em especifico para me indicar? Grata.

  12. Atualizem o Software para a mais recente que já vem com a PixScan!
    Reveja todas as configurações. Marcas de registros deixem maiores e pouca coisa fina!
    Tivemos um problema com um membro que não reconhecia de forma alguma a leitura e quando reconhecia cortava tudo errado. A solução foi trocar o cabo USB.

  13. Caro Relbert
    Gostei muito do seu tutorial sobre a silhouette foi muito útil obrigado.
    Estou querendo imprimir um material em papel couchê para corte em uma gráfica rápida pois não tenho uma impressora laser, você saberia me dizer se é possível fazer isso e conseguir cortar na silhouette. Trabalho com o programa Illustrator num Mac.

  14. Olá bom dia!! Estou com problemas também na minha Silhouette Cameo ja tentei de tudo e não resolve nada, ela as vezes não lê as marcas de registro da falha e quando chega a ler ela corta bem errado, já fiz varias coisas que vi em sites e no face, e mesmo assim ela continua errando, fiz todos os precedimentos de calibração e também não deu certo! Alguém sabe me ajudar? me dar mais algumas dicas do que fazer? é possível dar um reset na máquina?? Alguém sabe como fazer isso??? Aguardo respostas, muito obrigada . Att.

    • Bom se já tentou de tudo tente ligar na central da Silhouette que eles vão te orientar o que fazer ou até mesmo enviar a maquina para analise.
      Uma dica que dou é tentar trocar o cabo USB, talvez ele reconheça o comando na hora de enviar os cortes, tive uma amiga que teve este mesmo problema e ao trocar o cabo USB resolveu.
      Obrigado pela visita e o comentário!!! Volte sempre, forte abraço.

    • É preciso tomar um certo cuidado com as artes.

      Quando a Silhouette não consegue ler as marcas, podem ser três coisas:
      – O material é inapropriado (adesivos metalizados p.ex.; papel glossy não tem problema nenhum)
      – A arte está muito próxima à marca de alinhamento (isso faz o corte ficar inteiramente deslocado ou “distorcido”)
      – A máquina está próxima a alguma janela e a luz do sol está atrapalhando o funcionamento do laser

      A mais provável é a segunda causa, especialmente se você estiver tentando “enfiar artes demais” pra aproveitar o papel 😉

      A máquina em si não precisa de reset nem nada do tipo, é só mesmo uma questão de saber operá-la.

  15. Salve Relbert!
    Também tenho uma Silhouette Cameo, e foco mais o uso com as canetas do que corte, e tenho que fazer algumas gambiarras no Studio pra ele pintar dentro de uma simples caixa.
    Pelo que percebi, a versão básica do Studio é assim mesmo, uma versão diet, magra, sem tantos recursos.
    Parece que as outras versões pagas do Studio fazer esse recurso.
    Você já precisou fazer algo assim?
    Desenhar algum objeto e pintar totalmente?
    Tem alguma dica?
    Parabéns pelo tutorial, bem completo.

    • Obrigado pela visita amigo, ainda estou fazendo esses testes rsrsrsr
      Temos tantas opções que essa Silhouette as vezes fica doida kkkkkk
      Logo postarei os testes realizado por aqui..

  16. Olá, o meu problema é o seguinte, quando vou fazer o print e cut, começa cortando certo e na parte de baixo da folha sai errado, já medi a impressão pra ver se não estava torta e verifiquei a base pra ver se estava reta com a silhouette. me ajuda por favor…

  17. Boa noite, primeiramente gostaria de deixar meu elogio à você Relbert, o trabalho que faz, ajudando quem está quebrando a cabeça (como eu) é maravilhoso, parabéns mesmo!
    Então… também estou aqui querendo quebrar minha silhouette em pedacinhos, pois nada que tentei resolveu, só dá falha de registro.
    Eu uso uma Epson L355 e uma L210, fiz todos os procedimentos que vc indicou e não deu certo, será que com sua experiência, teria alguma outra coisa que possa tentar, ou pode ter algo a ver com a impressora. Antecipadamente agradeço!

  18. Oi Relbert! Depois que instalei a atualização em 20/03/15 o carretel de corte não fica alinhado mais. Carrego a base de corte e o carretel corre até o final e pára. E no visor da Silhouette aparece UNLOAD. O que pode ser?

    • Pode ser vários fatores mas
      Tenta desligar tudo e retirar os cabos
      Reiniciar o computador
      Colocando a base na maquina:
      LOAD CUTTING MAT (na tela da silhouette)
      PARA UM BOM CORTE
      • Cola da base boa
      • Agulha um ponto acima do recomendado
      • Atenção aos designs a serem cortados
      – Muito detalhe, baixa velocidade
      – Pouco detalhe, “manda brasa”
      Essa é uma das principais dicas.

    • Acredito que não pois eles ficam no histórico de compras na loja da silhouette.
      Eu particularmente prefiro salvar tudo em meu HD para não ter o problema de perder os arquivos, o problema de quando desinstala perdemos realmente as pastas assim tendo que importar tudo novamente.

  19. ME AJUDA!!!!!!!! TO ENLOUQUECENDO…RSRS JÁ TENTEI DE TUDO E MINHA SILHOUETTE ESTA CORTANDO TUDO ERRADO…,JÁ FIZ TODO PROCEDIMENTO ACIMA, IMPRIMO O TRABALHO E QUANDO COLOCO NA BASE PARA CORTAR…SEMPRE DÁ A MENSAGEM DE FALHA NA LEITURA DA MARCA DE REGISTRO…AÍ TIRO A MARCA DE REGISTRO E A MÁQUINA CORTA TUDO COMPLETAMENTE FORA…JÁ ALINHEI A BASE DE CORTE NA SILHOUETTE…JÁ VERIFIQUEI AS CONFIGURAÇÕES DE FOLHA A4…E NADA…A ÚNICA COISA QUE ME INTRIGA É QUE MINHA IMPRESSORA NÃO ESTÁ IMPRIMINDO AS MARCAS DE REGISTRO….VC ACHA QUE É ISSO…E ENTÃO A MÁQUINA NÃO FAZ A SUPOSTA LEITURA…????OBRIGADA!KELLY

  20. Tem que ter impresso as marcas de registro, senão não vai cortar certo, e tbm tem que colocar as marcas de registro referente a sua impressora. e não pode ficar nada naquela área da marca de registro.

  21. boa noite , amigo quero saber se esta silhouette ela corta tipo papel adesivo 135g colado em eva 2mm?
    tipo faço centro de mesa em eva adesivado mas corto tudo na mae da um trabalho kkkk sera que ela corta colo a adesivo no eva e depois mando ela cortar no contorno ???
    sera uma grande ajuda se me responder, este e o unico motivo pela qual nao comprei ela pois tenho esta duvida;;;;

  22. Amigo a minha Silhouette lê certo a imagem e começa certinho o corte mas na hora que ela vai chegando na lateral direito ela faz um barulho tipo parece que patina o motor que movimenta a agulha ai sai tudo fora.
    Vc tem alguma ideia do que pode ser isso?
    Obrigado!!!

    • Pode ser sua base que deve estar escorregando, faça um teste com dois desenhos um bem no começo e coloca outro bem no final da folha para fazer a leitura e ver se corta certo.
      Manter base e roletes limpos ajuda bastante…

  23. Boa Tarde pessoal, estava com o mesmo problema de todos. Minha silhouette não cortava certo por nada nesse mundo e nem reconhecia a marca de registro, procurei de tudo segui as orientações do Relbert e nada, hoje descobri o problema, alinhei minha base de corte um pouco mais pra esquerda perto do orificio onde mudamos a numeração da lâmina pro corte e não é que reconheceu? E CORTOU CERTINHOOOOO. Espero poder ajudar alguém. Um grande beijo.

  24. Relbert! Já vi vídeos seus, já baixei vetores que você disponibiliza! Tem ajudado muito! Parabéns! Gostaria que você me tirasse uma dúvida. Na silhouette cameo, é possível fazer adesivos vazados em vinil, para jateamento, por exemplo, onde se usa o “negativo”? Qual a espessura mínima que ela faz? Sabe me dizer? Não tenho conseguido que ela corte toda a arte, sempre fica alguma coisa grudada. O que pode ser?

    • Olá Rhaylon, Tem sim….
      Ao usar vinil você não usa a base ok usa o vinil direto.
      Faça uma moldura em sua arte ao depilar o centro de sua arte ficará vazado. Um pouco complicado explicar por aqui mas ao analisar a arte você vai entender.
      Utilize velocidade de 2 a 3 se tiver muitos detalhes use 2 e espessura da agulha manda muito então faça os testes entre 14 a 19.

  25. Ola querido!

    Comprei minha silhu a pouco tempo e to aprendendo tudo com vc.. so que meu corte esta saindo errado me falaram que o papel glossy ajuda a sair errado, isso e verdade?

  26. Boa noite. Podem me ajudar minha silhouette depois de um tempo que instalei o V3 estou tendo problemas com o corte de caixas que não coincide no final e fica torto os vincos. Mas para recortes pequenos como tags ou por exemplo com muitos detalhes, e print and cut não dá problema. Quando vai finalizar o corte de caixas as vezes chega entortar a base de corte.

    • É como eu disso no tutorial, pode está dando conflito com a versão anterior.
      Se esta cortando sua base isso é configuração de espessura da agulha então tente diminuir.
      Veja se esta colocando a base corretamente e observe se os roletes não estão passando na parte da cola.
      No mais é só realizando vários testes até acertar as configurações.

  27. Oi Relbert, boa tarde!
    Estou com um problema com a minha silhouette. A minha base de corte não está ficando firme na hora do corte, ela desloca e entorta. Você sabe como resolvo?

  28. boa noite.
    trabalho com papel de fibra vegetal.
    (coco, milho, cana e banana)
    preciso saber se a máquina de corte silhouette corta este tipo de
    papel com fibra.
    agradeço antecipadamente e aguardo contato.
    grata.

  29. Gostei demais de sua explicação . Ainda estou iniciando com minha máquina e tenho muitas dúvidas e medos de derrepente quebrar. Pois é muito cara. já fiz coisa simples até mesmo para testar. Mais vou conseguir, continuarei vendo esses vídeos, pois vão ajudar bastante. Obg!!!!

  30. Oi, minha Sil esta cortando duas vezes o mesmo desenho… seja no print and cut ou so pra cortar mesmo ela passa 2 vezes no mesmo lugar, cortou a base de corte ate… Ja procurei em todo lugar e nao achei nada pra resolver esse problema… vc sabe oq pode ser?
    Aguardo resposta…
    Agradeco se puder ajudar!!

  31. Olá, me ajude por favor!
    Minha silhouette está cortando errado, ela só corta fora da imagem e não está lendo a imagem antes de cortar, o que e devo fazer para ela ler o documento antes de cortar, verifico antes de cortar e está td ok, marcas de registro certa, o que devo fazer, já estou quase desistindo pq o que já gastei de papel e tinta.

  32. Bom dia, por favor me ajude, minha silhouette não está cortando certo, ela lê o registro mas na hora de corta não corta no local certo dando uma diferença de quase 1 cm fora do local certo, não é o arquivo, já troquei e o erro continua, ja reinstalei o programa, ja restaurei os padrões do programa, ja calibrei, SOCORRO….

  33. Olá! Infelizmente só tenho uma coisa a dizer. Ainda é muito ruim esse software, pois minha silhouette portrait e dá erros direto de recorte. Já fiz tudo o que era possível e nada adiantou. Fiz curso, vi videos, escrevi para a silhouette e por sinal até hj não obtive retorno e nada. a silhouette portrait corta errado, errado, errado, errado……..muitas vezes corta uma a duas folhas corretamente e depois começa a cortar errado. Outras corta um a dois adesivos corretamente e depois começa a cortar os outros errado!!! enfim, acredito que seja erro de software e que a silhouette tem que melhorar e muito. Comprei uma máquina paara agilizar meu trabalho, para economizar tb e só tenho tido dor de cabeça e gastos, pois de 10 folhas que coloco na silhouette para cortar 6 eu perco, pois corta errado. Isso é inadmissível! Já fiz tudo o que podia, já fiz todos os procedimentos possíveis e até impossíveis. Resultado: Tenho uma máquina que atrasa e me dá prejuízo, pois corta tudo errado. Desisto da silhouette e digo mais a vcs, não queimem mais suas cabeças com essa plotter, pois é muito ruim mesmo. Eles colocaram no mercado algo que não funciona corretamente, algo que dá prejuízo e ficam inventando que é um monte de coisa que estamos fazendo errado para justificar os erros que essa máquina tem. O erro etá com essa máquina , nesse software, enfim , o erro não é nosso e sim, deles. Silhouette, nunca mais!!!

  34. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  35. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  36. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  37. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  38. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  39. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  40. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  41. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  42. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  43. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  44. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  45. pessoal, resolvi falar com o suporte da silhouette , mais uma vez, por telefone. Falei todo o problema e disse a eles que a máquina deles não prestava ou o software e que iria devolver e abrir contra eles um processo pedindo indenização pelos danos que até hj a silhouette me causou por causa de um aparelho que não funciona corretamente. Eles me disseram pra entrar no site http://www.silhouetteamerica.com. e baixar o softawe anterior da silhoette portrait e vê se cortava novamente direito. Fiz o que ele disse e nas configurações da silhoette portrait coloquei que não queria atualizações. PESSOAL, ACREDITEM, A SILHOUETTE VOLTOU A CORTAR CORRETAMENTE.!!!! Está mais do que confirmado, o erro está no softaware. Baixem o software antigo e inatale. Vc encontra o software antigo no site http://www.silhouetteamerica.com. ESSAS FORAM AS DETERMINAÇÕES DO SUPORTE DA SILHOETTE . SE NAÕ FUNCIONAR COM ALGUM DE VOCÊS, LIGUEM PARA O SUPORTE E PEÇA PROVIDÊNCIAS. COMIGO FUNCIONOU! ABS

  46. Falei com eles…fiz reclamação no reclame aqui, daí entraram em contato pediram p eu mandar um dos arquivos q estava cortando errado,daí o cata me retornou o arqui o e disse w estava c as configurações tidas erradas,só q eu olhei tudo e n achei a diferença. Estava c as mesmas configurações!Qd retornei perguntando o q exatamente estava errado,ele n respondeu e qd reclamei da falta de resposta passou a me ignorar!! Foi só eu retirar a reclamação a pedido deles do site reclame aqui,p ele mudar o tratamento.

  47. Boa noite, preciso de ajuda, não estou conseguindo impriir pela Silhouette Studio, o projeto é feito corretamente no programa, porém quando coloco para imprimir, na impressão fica vários quadradinhos alinhados em cima da imagem, como devo proceder para solucionar este problema? Obrigado.

  48. Olá, o meu problema não é a marca de registro. Ela lê certinho. Porém a minha base do corte ta saindo do lugar Corta as linhas do vinco certinha, porem quando vai para o corte de fora corta tudo torto. Qual a orientação que você me dá?

  49. Olá, estou tendo problema no corte após a 3 ou 4 folha cortada com a mesma arte. Vcs já tiveram esse tipo de problema? Mando cortar e as 3 / 4 folhas A4 primeiras saem perfeitos os cortes. Depois, com a mesma arte, mesma impressão, mesmo gabarito mandamos mais uma e o corte sai errado.
    Alguém já teve esse problema e solucionou?
    Abraços

  50. Relbert, minha silhouette não tá cortando formas arredondadas corretamente. O círculo sai torto, as petalas da flor saem tortas. Tô ficando desesperada. Me ajude, por favor!

DEIXE UM COMENTÁRIO

Please enter your comment!
Please enter your name here